2016.10.13 クリニック経営

 

   待合室の模様替えはどのくらいの頻度で行われていますか？

   診療科目によっては患者さんが月に何回も来院されることがあると思います。そんな時に、「来るたびに雰囲気が変わって素敵ですね」などとおっしゃっていただけたら嬉しいですね。

   例えば、季節に合ったテーマカラーで待合室の模様替えをしてみてはいかがでしょうか。模様替えといっても家具の配置を換えるのではなく、絵画を季節にあったものにしたり、クッションの色を変えてみるなど、10分もあればできるような模様替えです。

   香りにも季節を感じていただけるよう、春は桜の香り、夏は海を感じる香りといったように、アロマオイルを季節に合わせて変えていきます。

   待ち時間を患者さんに少しでも快適に過ごして頂く工夫、試してみてはいかがでしょうか。

税理士法人レガート　税理士　服部誠

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